Regie voeren is geen truc
Veel organisaties worstelen met veranderingen waarbij ICT een belangrijke rol speelt. Fusies en het uitbesteden van processen en/of ICT hebben een enorme invloed op veranderingen in de ICT. Zo leidt de introductie van nieuwe ICT-oplossingen op haar beurt vaak weer tot veranderingen in de processen en samenwerking tussen mensen. Veranderingen waarbij ICT een belangrijke rol speelt gaan vaak fout vanwege een ‘gebrekkige regie’. Achter ‘gebrek aan regie’ gaan twee hoofdoorzaken schuil:
Shutterstock
Shutterstock