Qweery laat snel zoeken in webwinkels

Sneller zoekresultaat leidt tot eerder overgaan tot aankoop
Na afloop van de test zijn bij de twee groepen het conversiepercentage en de omzet gemeten. “In de A/B test bij fonq.nl hebben we de zoekbox van TypeResult, die bezoekers direct na de eerste ingetikte letter al resultaten laat zien, geplaatst. Door de snelheid en door het feit dat de resultaten automatisch de juiste volgorde hebben, vindt de bezoeker sneller de gewenste producten en zal daardoor ook eerder tot aankoop overgaan”, zegt Qweery directeur Ramon Cohen de Lara.

Qweery gebruikt combinatie van relevantie-tools
Het belangrijkste onderdeel van een zoekfunctie is het tonen van de resultaten in de juiste volgorde, die wordt bepaald op basis van relevantie. Deze relevantie kent onderdelen zoals de zoekopdracht, de opbouw van de content, het gebruik van filters maar ook wie de zoekopdracht uitvoert. Het zoekplatform van Qweery houdt met deze factoren rekening. “We gebruiken een combinatie van deze relevantietools, onze in-house ontwikkelde algoritmes en zelflerende ranking-modellen. Ook is onderzoek gedaan naar de beste plaats om en zoekmachine op een website te plaatsen”, zegt Cohen de Lara.

Conversiestijging van 46 procent
Patrick Kerssemakers, CEO van fonq.nl, zegt: “Wij hebben zelf slechts enkele regels Javascript hoeven invoeren om de volledige zoekfunctie op onze webshops beschikbaar te maken. Het uiteindelijke resultaat is indrukwekkend, want de nieuwe zoekmachine liet een gemiddelde conversiestijging van 49 procent zien.” Het e-commercebedrijf fonq.nl heeft meer dan 60 webwinkels. Daarmee is het een van de grootste ketens van webwinkels in Nederland.