Outsourcingscontracten zijn bron van geschillen
Kijken we naar de ontwikkelingen binnen de ICT dan valt in toenemende mate een verschuiving waar te nemen van het gebruik van maatwerkapplicaties naar dat van standaardapplicaties. Door deze standaardisatie is ook het beheer en onderhoud van deze applicaties meer en meer gestandaardiseerd. De stap naar uitbesteding (outsourcing) van het beheer en onderhoud wordt daardoor eenvoudiger. Veel organisaties waar ICT geen corebusiness is, besteden ICT uit aan derden.
Shutterstock
Shutterstock