Kleine leveranciers doen ‘ t beter
Maar in dat cijfer zijn zowel de oordelen van leveranciers als van opdrachtgevers verwerkt. Opdrachtgevers blijken met cijfers boven de 6 minder scheutig dan leveranciers. Dat beeld wordt bevestigd door het Outsourcing Performance Onderzoek van Bureau Giarte, waarin leveranciers vorig jaar elk een ‘ORI-index’ kregen aangemeten, zijnde het percentage van hun contractrelaties dat hen als dienstverlener zou willen aanbevelen.
Shutterstock
Shutterstock