IT-outsourcing bespaart onvoldoende
Dat blijkt uit onderzoek van Heliview. Op basis van een rondvraag onder financiële instellingen die in totaal 200 outsourcingcontracten hebben lopen, stelt het onderzoekbureau onder meer vast dat slechts 8 procent van deze bedrijven naast IT ook andere bedrijfsprocessen aan een dienstverlener toevertrouwt (uitbesteding van salarisverwerking is hierbij niet als bpo aangemerkt). De komende jaren zullen financiële instellingen zich in de eerste plaats richten op uitbesteding van IT-processen
Shutterstock
Shutterstock