ISP’s volgen intermediair bij geschil
De instelling van een geschillencommissie voor internetserviceproviders (ISP’s) lijkt een succes. Na drie jaar onderhandelen ging de onafhankelijke geschillencommissie begin november aan de slag. Bij aanvang conformeerden alleen de KPN-providers en @Home zich aan de uitspraken van de geschillencommissie elektronische communicatiediensten (CED). Inmiddels hebben ook Green ISP (het voormalige Speedlinq en Tiscali) en Orange en Casema toegezegd zich aan te zullen sluiten bij de ECD.

Shutterstock
Shutterstock