Professionele gebruikers van computerprogramma's leren meestal via zelfstudie te werken met deze programma's. Een boek of een collega wordt zelden geraadpleegd, laat staan dat een speciale cursus of training gevolgd wordt. Dat blijkt uit de vierde ICT Barometer waarvan Ernst & Young vandaag de resultaten bekend maakt. Het onderzoek is gebaseerd op periodieke enquêtes onder bijna 600 Nederlandse directeuren, managers en ICT-professionals.