ICT biedt MKB valse hoop
Het midden- en kleinbedrijf investeert vooral in ICT en e-commerce om de naamsbekendheid en de relatie met klanten te verbeteren. Achteraf zijn zij ontevreden met de behaalde resultaten. Dit concludeert Syntens, het innovatienetwerk voor ondernemers, uit onderzoek in Noord-Nederland. De respondenten zijn wel tevreden over de betere overdracht van productinformatie en het effect op het imago van het bedrijf.
Shutterstock
Shutterstock