ICT-afdelingen innoveren niet
ICT-afdelingen zijn te veel gericht op technologie en te weinig op de business. Er wordt meer tijd besteed aan het technisch onder controle krijgen van de ICT-systemen dan aan het innoverend vermogen van de organisatie. Kostenverlaging en efficiencyverbetering zijn de belangrijkste drijfveren en er is veel kennis en ervaring aanwezig in het automatiseren van administratieve en logistieke processen. Nauwelijks is er kennis aanwezig over hoe informatiewerkers hun werk effectiever kunnen doen.
Shutterstock
Shutterstock