Dynamics CRM volwassen geworden
Ontegenzeggelijk is de gebruikerservaring in CRM 2011 verbeterd door nauwe integratie met de Outlook-client, de CRM-ribbon voor betere navigatie in Office en de mogelijkheden voor het personaliseren van de applicatie. Een gebruiker kan een mailtje van een klant met een paar klikken in Outlook toevoegen aan de juiste CRM-account of productgroep. Behalve e-mail zijn ook de agenda en taken in Outlook beschikbaar.
Shutterstock
Shutterstock