Van vinklijst naar fundament: compliance als bouwsteen van de werkplek

Compliance als uitgangspunt, niet als bijzaak

Lange tijd werd compliance gezien als een extra controle achteraf: na de inrichting van de IT-omgeving volgde een audit of check om te kijken of alles voldeed. In de praktijk betekende dit vaak kostbare aanpassingen en vertraging. De realiteit van vandaag vraagt om een ander perspectief: compliance moet ingebouwd zijn in de werkplek zelf.

Dat betekent onder andere:

• Grip op applicaties: weten welke applicaties draaien, in welke versies, en of ze up-to-date zijn.
• Transparantie in gebruikerscontext: inzicht in wie welke toegang heeft, met welk device, en onder welke voorwaarden.
• Flexibiliteit in authenticatie: moderne cloudauthenticatie waar mogelijk, maar ook ondersteuning voor systemen die nog op traditionele protocollen draaien.

Grenzen van de standaardaanpak met Intune

De moderne werkplek wordt vaak ingericht met Intune als vertrekpunt. Dat biedt een solide basis voor uitrol, beheer en security. Maar wie in de publieke sector werkt, weet dat dit in de praktijk niet altijd voldoende is.

• Applicatiebeheer: updates hebben hun eigen tempo. Het afstemmen van meerdere geïnstalleerde applicaties in golden images is foutgevoelig en tijdrovend.
• Gebruikerscontext: medewerkers hebben verschillende rollen, vaak ook binnen één organisatie (denk aan flexwerkers of gedeelde devices). Het beheren van rechten en instellingen moet dynamischer kunnen dan wat standaard wordt geboden.
• Hybride realiteit: veel organisaties werken deels in de cloud, deels on-premises. Niet alle processen en systemen zijn zomaar naar de cloud te verplaatsen, zeker als ze gekoppeld zijn aan backends die cruciaal zijn voor publieke dienstverlening.

De werkplek als modulair geheel

Om compliant te blijven én flexibel in te spelen op nieuwe eisen, is het nodig om anders naar de werkplek te kijken. Niet langer als één monoliet die in zijn geheel wordt beheerd, maar als een modulair geheel van losse componenten die je onafhankelijk van elkaar kunt aanpassen en controleren.

• Applicaties los van het OS: door applicaties te scheiden van het besturingssysteem kunnen ze afzonderlijk beheerd, geüpdatet en – waar nodig – teruggedraaid worden. Dit geeft zekerheid richting audits en verkleint de kans dat kwetsbaarheden blijven bestaan. Bovendien is er meer inzicht in de de verschillende versies die gebruikt worden.
• Profielconfiguratie koppelen aan context: door gebruikersinstellingen en toegangsrechten dynamisch te koppelen aan de context (locatie, device, rol, etc.) wordt het makkelijker om aantoonbaar te maken dat toegang altijd conform beleid is ingericht en het beleid continu gevolgd wordt.
• Hybride strategie: sommige applicaties blijven voorlopig on-premises draaien, andere verhuizen naar de cloud. Een modulaire aanpak maakt het mogelijk beide werelden gecontroleerd te ondersteunen, zonder concessies aan compliance of extra beheerlast.

Lessen uit de praktijk

In gesprekken met organisaties uit de publieke sector komt steeds hetzelfde beeld naar voren: de technische keuzes zijn belangrijk, maar de échte waarde zit in de manier waarop ze bijdragen aan compliance en continuïteit.

• Een gemeente kreeg tijdens een audit de vraag welke versies van bepaalde applicaties in gebruik waren. Dankzij modulair applicatiebeheer kon dit in minuten worden aangetoond.
• Diezelfde gemeente moest aantonen dat shared devices altijd volgens beleid waren ingericht, ongeacht welk functiegebied inlogde. Door dynamisch profielbeheer kon men dit realtime laten zien.
• Een ministerie wilde legacy-authenticatie ondersteunen zolang bepaalde backends nog niet waren uitgefaseerd, maar tegelijkertijd aantonen dat de rest van de werkplek al cloud-ready was. Met een hybride aanpak kon dit naast elkaar bestaan, zonder dat auditors vraagtekens plaatsten.

Deze voorbeelden laten zien dat een moderne werkplek niet alleen draait om technologie, maar om de zekerheid dat processen aantoonbaar compliant zijn.

Vooruitkijken: compliance by design

De komende jaren zal de druk op de publieke sector om compliant te werken alleen maar toenemen. Nieuwe wetgeving rondom gegevensbescherming en transparantie komt eraan, en de roep om efficiëntere digitale dienstverlening groeit.

De sleutel ligt in compliance by design: de moderne werkplek zó inrichten dat auditing en rapportage geen extra inspanning meer vragen, maar een logisch gevolg zijn van de gekozen architectuur. Dat vraagt om modulariteit, flexibiliteit en grip op de kleinste bouwstenen van de digitale werkplek.

Conclusie

Voor de publieke sector is de moderne werkplek geen nice-to-have, maar een randvoorwaarde voor betrouwbare dienstverlening. Maak van compliance daarom niet langer een vinklijst, maar een fundament!

Meer weten? Bekijk dan ook dit filmpje over dit onderwerp