Microsoft: 'MKB wil wel betalen voor cloud'

De onderzoekers hebben gevraagd hoeveel betaalde toepassingen de kleine ondernemers 'uit de muur' willen gebruiken. Nu ligt dat aantal nog op minder dan 2, in de nabije toekomst gaat dat stijgen tot gemiddeld 3,3 stuks.

Niet alles zal volgens het SaaS-model worden betrokken, zo laten de ondernemers weten. Gemiddeld zal 43 procent van de ICT-functies worden betrokken vanuit de cloud. Er zijn echter ook applicaties die per se in eigen huis moeten blijven. Deze groep is goed voor een aandeel van 28 procent. De rest wordt deels binnen en deels buiten de deur gedraaid, meestal als onderdeel van een service.

Op de vraag naar de dienstverleners die een ondernemers uit het MKB zal inschakelen luidt het antwoord steevast dat ze met een betrouwbare partij in zee willen. De eerste indruk is hierbij allesbepalend. Als een klein bedrijf een nare ervaring heeft gehad met een service provider, dan zal deze niet meer worden ingeschakeld.