Microsoft begint eigen winkelketen

In een schriftelijke verklaring zegt Porter dat er “enorme kansen” liggen voor Microsoft om klanten “een winkelervaring van wereldklasse’ te geven. Microsoft zal de ervaringen die het opdoet in de eigen winkels delen met bestaande verkooppunten en OEM-partners, aldus Porter. Lang geleden had Microsoft al eens een eigen winkel in San Francisco, maar die werd eind 2001 gesloten.

Op 12 januari heeft Microsoft al een proefwinkel ingericht op zijn eigen campus in Redmond. Indertijd zei het bedrijf dat dit Retail Experience Center (REC, zie foto), met een vloeroppervlak van 1800 vierkante meter, is bedoeld om de detailhandel te demonstreren hoe zij Microsoft-producten beter kunnen verkopen.

Microsoft volgt het voorbeeld van Apple, dat al jaren een keten van eigen Apple Stores uitbaat. Deze vestigingen bevinden zich voor het overgrote deel in de Verenigde Staten.