Xerox heeft in het verleden een aantal mooie uitvindingen gedaan, waar andere bedrijven goede sier mee hebben gemaakt. Anders gezegd: de technologische hoogstandjes zijn weggedrukt door het marketinggeweld van de concurrentie. "Dat mag zo zijn, het heeft er in elk geval niet voor gezorgd dat we de technologie hebben gelaten voor wat het is. Integendeel, technologie is de belangrijkste bezitting van een bedrijf als het onze, alleen is er voor succes op de markt meer nodig dan technologie allen.
