Je tas is je kantoor bij Oracle

CEO heeft geen eigen plek
Bij de verhuizing moest ongeveer de helft van de lockers worden open gebroken, omdat medewerkers hun sleutel kwijt waren. De lockers werden vooral gebruikt voor opslag van oude troep en kwamen in het nieuwe pand in die vorm niet terug. Ook ontbreekt in het nieuwe pand een zogeheten 'zonering', waarbij afdelingen een eigen zone in het pand tot hun beschikking hebben, bijvoorbeeld op de tweede verdieping. In het nieuwe pand werken alle medewerkers door elkaar. Ook Reinier van Grieken, sinds oktober de managing director van Oracle Nederland, kiest elke dag een andere werkplek.

Als niemand een vaste werkplek heeft kan het vinden van een collega lastig zijn. Oracle gebruikt de tool CU (see you) waarmee in het pand aanwezige medewerkers makkelijk te vinden zijn. Bij binnenkomst van het pand krijgt een medewerker te horen waar de sterkste concentratie 'buddies' te vinden is.

Interdisciplinair samenwerken kan beter
Het pand moet het interdisciplinair samenwerken van Oracle medewerkers faciliteren en verder versterken. Ook is het nieuwe pand meer dan het oude een verzamelplaats voor partners en klanten en externe medewerkers. Verder moet de nieuwe werkplek de medewerkerstevredenheid en de klanttevredenheid zichtbaar omhoog gaan brengen. Ten slotte moet het nieuwe Oracle-pand het makkelijker maken om jong talent aan te trekken. Het bedrijf is momenteel op zoek naar 50 tot 75 nieuwe medewerkers, hoofdzakellijk sales- en consulting-mensen.

Op dit moment werken er 1050 mensen voor Oracle Nederland. In het nieuwe pand zijn voor 623 mensen werkplekken aanwezig, met ruimte voor groei als dat nodig is. Oracle huurt 10.500 vierkante meter in het Facet-gebouw.

Informeel contact helpt
Van Grieken hoopt met de nieuwe manier van werken een betere dienstverlening aan klanten af te kunnen dwingen, doordat medewerkers van verschillende afdelingen naast elkaar zitten. Zelf maakte hij het een keer mee. Van Grieken hoorde een collega van de supportafdeling die naast hem zat, een gesprek voeren met een klant, waar hij de volgende dag een afspraak mee had. De informatie die hij van de supportman kreeg hielp hem de volgende dag om een goed gesprek te voeren.

Van Grieken is, nu vijf weken na de verhuizing, nog steeds veel tijd kwijt aan de gesprekken en rondleidingen met klanten en partners in het nieuwe pand. Maar daar is hij erg blij mee. "Ik hoop dat dat zo blijft. Het voordeel is dat je met klanten over andere dingen praat, andere problematiek bespreekt en toch een waardevol gesprek kunt voeren."