IBM kondigt nieuwe service managementdiensten aan

De services zijn in feite componenten voor het service management-portfolio van IBM, dat met Tivoli een zeer grote speler is in deze markt. Het bedrijf richt zich nu met het concept dynamic infrastructure op zeven sectoren: de energiesector, de chemie, telecommunicatie, retail, banken, elektronica en de productie (manufacturing). Dynamic infrastructure is volgens IBM het integreren van de digitale en de fysieke infrastructuur met behulp van onder meer service managementtools. Dat moet een effcientere bedrijfsvoering tot gevolg hebben.

Aangekondigd werden onder meer zogeheten IT Governance Services, wat een set van concultancydiensten is om klanten inzicht te bieden of ze zich aan de governance-regels houden. Tevens werden zeven specifieke oplossingen geannonceerd voor de bovengenoemde sectoren waar IBM zich nu nadrukkelijk op gaat richten met zijn service management-oplossingen.Ook is aangekondigd Tivoli Services Automation Manager voor het beheer van IT-services in datacenters,Tivoli Key Lifecycle Manager voor het beheren van ecryptieprocessen en een aanvulling op de Tivoli-suite waarmee het implementeren van de services versneld kan worden.

Analisten tonen zich echter weinig onder de indruk van de aankondigingen. "Ik zie eigenlijk weinig echt nieuws", zo laat een analist van Butler horen. Later deze week zal IBM nog aankondigingen doen op het gebied van Cloud-computing.