De voortschrijdende digitalisering heeft ook behoorlijk scherpe randjes. Vooral voor mensen die met een beperking moeten leven. De toegankelijkheid van websites - en speciaal die van overheden waar je simpele burgerzaken moet regelen - laat al jaren te wensen over. Maar voor deze doelgroep kan de inzet van kunstmatige intelligentie juist veel voordeel opleveren. Als er maar een fall back is geregeld.
Thijs Doorenboschis freelance journalist en tekstschrijver. Hij was meer dan dertig jaar vaste redacteur bij AG Connect (voorheen AutomatiseringGids) Meer van deze auteur
