Apple start MKB-supportdienst

De dienst, genaamd JointVenture, maakt gebruik van de Apple Stores als contactpunt voor de ondernemers. Zij kunnen alleen gebruik maken van JointVenture wanneer zij een nieuwe Mac kopen. Voor 499 dollar is er de mogelijkheid personeel in 3 sessies van 2 uur te trainen in de omgang met Mac's. Ook zijn er technici beschikbaar die het overzetten van gegeven van oude naar nieuwe systemen verzorgen en nieuwe software installeren voor maximaal 5 systemen.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Maatschappij — Shutterstock

© Shutterstock

Tegen een meerprijs kunnen meer apparaten in het contract worden opgenomen tot een maximum van 100.

Dienst betekent een strategische stap naar bedrijfsleven
Apple belooft dat in het merendeel van de gevallen binnen 24 uur de nieuwe omgeving naar behoren werkt. Daarna kunnen de JointVenture-klanten gebruik maken van een extra snelle support en krijgen vervangend materiaal wanneer er hardware moet worden gerepareerd. Apple koketeert graag met toonaangevende bedrijven die hun IT baseren op Mac's. Met deze strategische stap wil het bedrijf het ook voor het MKB, traditioneel pc-georiënteerd, makkelijker maken over te schakelen op het Mac-platform.

JointVenture is voorlopig alleen beschikbaar in de Verenigde Staten. Het is nog onduidelijk of Apple ook een Europese variant van JointVenture voorbereidt.