Verzekeraar Ineas: ‘internet verdiept dienstverlening’
Via de WAP-service kunnen klanten van de verzekeraar naar de site wap.ineas.com surfen om vervolgens het land te kiezen waar men is verzekerd. Daar verschijnt een telefoonnummer waarmee de klant direct wordt verbonden, zodat deze zijn schade kan doorgeven. Maar ook via internet zijn schades te rapporteren.

Shutterstock
Shutterstock