‘VMO’ vult gat tussen dienstverlener en opdrachtgever
Ooit werd IT-outsourcing aangeprezen met het argument dat het ‘buiten de deur zetten’ van IT het management zou ontlasten. Inmiddels weten de meeste directies wel beter. Dat de dienstverlener het werk overneemt betekent niet vanzelfsprekend dat hij ook de hoofdpijn overneemt. Integendeel, in een aantal gevallen wordt de dienstverlener zelf ‘de nieuwe hoofdpijn’ van het management.
Shutterstock
Shutterstock