Telfort tekent 5-jarig contract met EDS
Daarnaast zal EDS ook de rol als service-integrator krijgen en als zodanig voor Telfort gaan fungeren als 'single point of contact' met andere IT-dienstverleners waarvan Telfort gebruikmaakt. Dat zijn onder meer Capgemini (onderhoud van de uit te faseren bestaande CRM-applicatie), Ericsson (voicemail-systemen), KPN (netwerken), Tiscali (services) en sinds maart van dit jaar de Chinese offsohoring-partner Huawei.

Shutterstock
Shutterstock
De diensten die EDS op het vlak van application management gaat leveren, richten zich onder meer op nieuwe customer care- en billingoplossingen. EDS zal ook het beheer van de onderliggende infrastructuur verzorgen, met inbegrip van het netwerk en datacenter en het bieden van servicemanagement en servicedesk. Het personeel (zowel eigen personeel als ingehuurd personeel) dat deze activiteiten uitvoert gaat ook over naar EDS/HP. Met betrekking tot de contractwaarde leggen beide partijen elkaar 'non disclosure' op.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee