Pc-gebruiker wordt steeds tevredener
De tevredenheid van Amerikaanse consumenten met hun pc is het afgelopen jaar sterk toegenomen, blijkt uit onderzoek van de universiteit van Michigan. De American Customer Satisfaction Index steeg dit jaar met drie punten naar 77. Daarmee is de score bijna terug op het niveau van 1994, toen de universiteit met zijn onderzoek begon.
De hoogste mate van tevredenheid weet nog steeds Apple te bewerkstelligen onder zijn klanten.
De hoogste mate van tevredenheid weet nog steeds Apple te bewerkstelligen onder zijn klanten.
Shutterstock
Shutterstock