Outsourcingcontracten knellen vaak
55 Procent van de West-Europese bedrijven die outsourcingcontracten hebben lopen voor beheer van hun IT-infrastructuur, was de afgelopen jaren zó ongelukkig met hun initiële regeling dat ze hun contacten inmiddels, gaande de looptijd, hebben heronderhandeld. Bij 15 procent vonden die heronderhandelingen al plaats in de eerste 12 maanden van de samenwerking. Slechts 23 procent van de respondenten denkt de afspraken niet te hoeven bijstellen.
Shutterstock
Shutterstock