Outsourcing wordt huwelijk met de therapeut aan tafel
"Ik vind het wel eens sneu als ik zie hoe IT-managers worden belast met het managen van contracten en SLA’s met IT-dienstverleners. De professionals van Pink, EDS of Atos lachen zich rot. Zij spelen dat onderhandelingsspel zo vaak en een IT-manager heeft meestal geen enkele ervaring. Zo’n ICT-manager kan eigenlijk alleen maar falen. Onderhandelen en contracten bewaken is zijn deskundigheid niet. Het is net zo iets als een huis kopen zonder koop-makelaar. (...
Shutterstock
Shutterstock