Outsourcing en innovatie gaan bijna nooit samen
Bij meer dan driekwart van de outsourcingovereenkomsten is kostenreductie het belangrijkste oogmerk. En dat doel wordt meestal wel gehaald, want meer dan 80 procent van de IT-beslissers die uitbesteden, beoordeelt de prijs/prestatieverhouding van de dienstverlening als oké. Meer dan een kwart vindt deze zelfs boven verwachting. Maar over de facilitering van innovatie is men minder te spreken.
Shutterstock
Shutterstock