'Massale personeelsuittocht dreigt'

Naar aanleiding van de onderzoeksresultaten waarschuwt het organisatieadviesbureau voor een massale personeelsuittocht. “Werknemers die afgelopen jaar nog rustig hun tijd bleven uitzitten, zijn nu weer actief bezig met het verder uitstippelen van hun carrièrepad. Het hoge percentage reflecteert het feit dat veel bedrijven weinig hebben gedaan aan het bereiken van betrokkenheid”, aldus Erin Lap van Hay Group Nederland.

Voldoende betrokkenheid leidt volgens het bureau tot 54 procent minder verloop onder het personeel. Lap meent dat bedrijven kunnen leren van de dip in 2001. “Bedrijven die tijdens die dip medewerkers bleven motiveren en daarnaast de interne bedrijfsprocessen goed in de gaten hielden, waren na die periode een stuk beter in staat toptalent binnenboord te houden en aan te trekken.” Daarnaast becijferde Hay Group dat werknemers die zich betrokken voelen, in 50 procent van de gevallen ook beter presteren.

Het zoeken en inwerken van nieuwe werknemers kost bedrijven veel geld. Het verlies aan productiviteit en de directe kosten verbonden aan het aannemen van een nieuwe medewerker bedragen al snel een jaarsalaris, schat Hay Group. “Het gaat al snel om hele grote bedragen die vaak onder de radar blijven. Nog veel essentiëler is dat de behoefte aan talent het aanbod alleen maar meer en meer zal overtreffen, de ‘squeeze for talent’ neemt de komende jaren ernstig toe”, aldus Herman Koning, director Business Solutions.

Uit het onderzoek blijkt dat bedrijven die zich richten op de werknemersbetrokkenheid, de vrijheid en autonomie van de medewerkers én daarnaast ook zorgen dat de randvoorwaarden om het werk goed uit te voeren op orde zijn, significant sneller groeien dan organisaties die dat niet doen. Lap: “Dit gebeurt nog onvoldoende, ook in Nederland. Als er niet op tijd wordt gestuurd op wat wij noemen engagement en enablement, raken goede werknemers gefrustreerd en zullen ze vertrekken.” Vooral bureaucratie, slechte ICT-systemen en belangenverstrengelingen zorgen voor veel frustratie bij werknemers, concludeert Hay Group.