Onderzoek van Veritas Software wijst uit dat functioneel management binnen ondernemingen veelal niet op de hoogte is van de automatiseringskosten voor hun afdelingen. Het bedrijf deed zijn onderzoek onder 879 grote ondernemingen in de regio Europa, Midden-Oosten en Afrika. In de Benelux gaf maar liefst 92 procent van de ondervraagde managers aan geen idee te hebben wat hun afdeling kwijt is aan IT-kosten.
