'ICT in de zorg moet beter'
Hoewel er tevredenheid heerst over de prestaties van de gezondheidszorg in ons land, vinden twee op drie Nederlanders dat de zorgsector de mogelijkheden van ICT en internet nog te weinig benut. De gezondheidszorg scoort vooral goed op kwaliteit, service en bereikbaarheid. Het laagst gewaardeerde onderdeel van de dienstverlening is de inzet van ICT-toepassingen.
Shutterstock
© Shutterstock
En hoewel slechts een minderheid vertrouwen heeft in een succesvolle afloop, is een versnelling van de implementatie van ICT in de zorg volgens 60 procent van de ondervraagden noodzakelijk.
"Zorgverleners zijn overwegend mensgericht, wat op zich natuurlijk logisch is. Vaak zijn ze echter minder bezig met ICT-toepassingen, waar de zorgvragers wel behoefte aan hebben", zegt Monique van Dijen, partner bij Ernst & Young Health Advisory Services. Uit het onderzoek blijkt dat ondervraagden veel meer via website of e-mail contact willen hebben met hun zorgaanbieder. Zo'n driekwart ziet toekomst in het online afhandelen van administratieve zaken terwijl 57 procent veel verwacht van de elektronische uitwisseling van medische gegevens.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee