Groningen gebruikt chat voor interactie met burgers
Groningse overheidsorganisaties gaan het 'chatten' inzetten als communicatiekanaal met burgers die vragen stellen. Tientallen overheidsorganisaties in Groningen zijn over een paar dagen te benaderen via een chat-kanaal. Werknemers van die organisaties zijn in staat om een inwoner 'door te schakelen' naar de juiste instantie als blijkt dat die beter geschikt is om antwoord te geven. Dat is vandaag bekendgemaakt.
Shutterstock
Shutterstock