De deur op een kier na het afscheid
Medewerkers die opstappen, vormen een unieke informatiebron. Ze zijn in feite waardevoller dan een externe adviseur, want ze kennen de organisatie van binnenuit en kunnen er afstand van nemen. Elk zichzelf respecterend bedrijf houdt exitgesprekken, wat niet wil zeggen dat de unieke informatiebron altijd op de juiste manier wordt geraadpleegd en benut. Een ordner met impressionistische verslagjes, ergens in een archiefkast van personeelszaken, heeft geen waarde.
Shutterstock
Shutterstock