Cyberagent beschermt tegen merkmisbruik en kwaadsprekerij
Als een porno-website in paarse letters op een paarse ondergrond – dus onleesbaar – de woorden ’Britney Spears’ op zijn homepage zet, genereert dat extra bezoekers. De Internet-zoekmachines sturen de fans van het popidool door zonder onderscheid te maken. De platenmaatschappij loopt diezelfde bezoekers echter mis.
Shutterstock
Shutterstock
Met dit soort voorbeelden proberen marketing-deskundigen bedrijven te overtuigen van de noodzaak van ’brand management’ op Internet, het zo veel mogelijk onder controle krijgen van de perceptie die het publiek heeft van hun merknaam in de digitale wereld.