Slechts 22 procent van de ondernemingen met meer dan 250 werknemers maakt altijd een rendementsberekening voordat tot soms omvangrijke ICT-investeringen wordt overgegaan. Bij de kleinere bedrijven is dat percentage nog lager, 13 procent. Dat blijkt uit een onderzoek van de Katholieke Universiteit Brabant (KUB) en Intomart in opdracht van het vakblad Automatisering Gids. De uitkomsten van het onderzoek zijn zojuist openbaar gemaakt op het Congres 2002 van Automatisering Gids.