Bang voor con sumenten
Organisaties willen graag meeliften op het succes van ‘user-generated content’. User-generated content is webinhoud die door klanten of gebruikers wordt gemaakt. De klanten doen het werk. Hoe een fabrikant ook zijn best doet om een merk te creëren, op het internet geven miljoenen mensen hun mening aan het grote publiek. Een slecht product is kansloos op het transparante internet.
Shutterstock
Shutterstock