Overheid discussieert met burgers
In een traditionele kijk op informatisering vormen de grenzen van de overheidsorganisatie ook de grenzen van informatiesystemen. In de huidige netwerksamenleving is deze traditionele kijk achterhaald: organisaties werken samen in netwerken en ook de informatiesystemen van deze organisaties worden gekoppeld. Keteninformatisering is complex maar betreft nog wel samenwerking tussen gestructureerde organisaties.

Shutterstock
Shutterstock