Nieuwe functionaliteiten moeten daarin met een vergrootglas gezocht worden. Toch heeft SAP zich ten doel gesteld het totale aantal klanten van (een van) zijn applicaties fors te verhogen: van 33.000 nu naar 100.000 eind 2010. Een fors deel daarvan hoopt SAP uiteraard aan de onderkant van de markt te winnen met zijn mkb-oplossingen, maar het meeste geld zal verdiend moeten worden bij de grotere klanten, waarvan er volgens Gartner nog steeds meer dan 6000 het aloude ERP-pakket R/3 gebruiken.
