Nokia stopt met de dienstverlening in 27 van de 33 markten waar het bedrijf actief is. Klanten kunnen de dienstverlening blijven gebruiken tot hun abonnement moet worden vernieuwd. Nokia introduceerde de dienstverlening in 2008 in samenwerking met een aantal bekende platenlabels als onderdeel van een strategie het illegaal downloaden een halt toe te roepen.
De Finse telefoonproducent geeft als verklaring dat de dienstverlening in de westerse markten nooit goed van de grond is gekomen. In de opkomende markten lukte dat beter. Nokia handhaaft de dienstverlening dan ook in China, India, Indonesië, Brazilië, Turkije en Zuid-Afrika.
Dienstverlening zorgde voor verwarring Nokia heeft verzuimd voldoende marketing voor de dienstverlening te organiseren. Bovendien is het aanbod gering, is veelgehoorde kritiek. Consumenten hadden onvoldoende reden zich aan te melden voor de dienst, meent een woordvoerder van een platenlabel in de Financial Times. "Consumenten waren in de war en telecomaanbieders waren ook in de war." Telecomaanbieders hadden moeite met de service omdat deze de eigen online-muziekwinkels in de wielen rijdt.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee