Het kostenvoordeel is evident. Een licentie op Microsoft Office kost circa 500 dollar per gebruiker, tegen 50 dollar voor Google Docs’ professionele variant. Toch, Google Docs is niet voor iedereen. Voor de zware Excel-gebruiker van de financiële afdeling bijvoorbeeld schiet de online spreadsheetvariant van Docs tekort en ook het secretariaat zal door het ontbreken van de mailmerge-functionaliteiten de neus ophalen voor Docs.
