Google: Gmail betrouwbaarder dan concurrentie
In 2010 was Gmail 99,984 procent van de tijd beschikbaar. Omgerekend betekent dat dat Googles e-mail-as-a-service per maand een kleine 7 minuten down was. Voor 2011 belooft Google zijn klanten betere cijfers. De beschikbaarheid moet omhoog naar 99,99 procent; dat betekent dat de downtijd op maandbasis nog eens 2,6 minuut omlaag moet.
Shutterstock
Shutterstock
Met een uitval van 7 minuten per maand scoort Gmail veel beter dan e-mailoplossingen die in huis draaien. Gemiddeld liggen de e-mailservers in huis 3,8 uur per maand plat, door storingen of onderhoud, stelt Google op gezag van onderzoek van The Radicati Group.
Bron: Google enThe Radicati Group, 2010 Corporate IT Survey – Messaging & Collaboration, 2010-2011
Voor Microsofts e-mail in de cloud heeft Google geen beschikbaarheidscijfers. Maar het heeft wel de moeite genomen om de onderhoudsmeldingen van Microsoft voor 2010 te turven. Op grond daarvan denkt Google het beter te doen: het telde 74 meldingen van storingen in Microosfts BPOS, en 33 meldingen van uitval wegens gepland onderhoud.
Dat laatste heeft Google niet meer nodig, meldt Googles Enterprise Product Management director Matthew Glotzbach op het Google Enterprise blog. Google heeft voldoende redundantie in zijn rekencentra om de dienstverlening bij onderhoud ongestoord voort te zetten. Om die reden verwijdert Google – naar eigen zeggen als eerste - uit zijn service level agreement de clausule dat geplande downtime niet meerekent bij het vaststellen van de beschikbaarheid.
Bovendien telt Google voortaan ook alle kleine storingen mee bij het bepalen, of het aan de service level agreement heeft voldaan. Tot nog toe telden daarvoor alleen storingen van 10 minuten of meer mee.
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee