Gartner introduceert de 'Net-Liberated Organisation'
Een Net-Liberated Organisation is een bedrijf dat zich op zijn kernkwaliteiten richt en alle andere activiteiten uitbesteedt aan partners en dienstverleners. Het Internet en andere vormen van digitale communicatie dienen dat wel 'in het DNA' van dat bedrijf te zitten. Alle interactie met die partners en dienstverleners moet een real-time karakter krijgen, iets dat nu nog maar nauwelijks het geval is. Omstreeks 2006 zullen er volgens Gartner op bredere schaal NLO's zijn. Gartner ziet een kans voor Europese bedrijven om hun achterstand op hun Amerikaanse tegenhangers in te halen. Terwijl de Europese bedrijven terughoudend waren met elektronisch zakendoen, maakten de Amerikanen in hun haast veel fouten, waar nu van te leren is. Het worden van een NLO vergt een strategische benadering en niet een tactische, zoals in de VS veelal is toegepast. (fbl)