Landelijke storing Mxstream verholpen

Volgens de helpdesk van KPN deden de eerste problemen zich woensdag rond drie uur 's middags voor. Xs4all, een van de providers die de Mxstream-dienst levert, houdt het op vijf uur 's middags. Gebruikers in ver uiteenliggende steden als Groningen, Amsterdam, Utrecht, Leiden en Dordrecht meldden dat ze niet meer van het 'supersnelle' netwerk gebruik konden maken. De ADSL-technologie maakt het mogelijk via gewone, analoge telefoonlijnen een snelle, permanente Internet-verbinding op te zetten. KPN heeft sinds de introductie van zijn ADSL-dienst Mxstream een stortvloed van klachten over zich heen gekregen. Begin december meldde KPN dat de problemen goeddeels tot het verleden zouden behoren. Uit een overzicht op de servicepagina van provider Xs4all blijkt dat zich alleen al in februari en maart ongeveer een dozijn storingen heeft voorgedaan, meestal in een beperkt deel van het netwerk. De problemen van gisteren waren de tweede landelijke storing van dit jaar. (gke) Zie ook onze eerdere berichtgeving:Landelijke storing ADSL-netwerk KPN - 14 maart 2001