Programmeurs: managers zijn incompetent

Volgens professor Jemielniak komt de rebellerende rol die programmeurs in veel organisaties vervullen paradoxaal genoeg voort uit de hooggespannen verwachtingen die de organisaties expliciet van hen hebben. Het onderzoek van Jemielniak is recent doorgedrongen tot de annalen van Onwaarschijnlijk Onderzoek, een site waar wetenschappelijk onderzoek wordt samengebracht die mensen eerst aan het lachen maakt en vervolgens aan het denken zet.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Jarenlang interviewde en observeerde Jemielniak software-ontwikkelaars in 3 Poolse en 2 Amerikaanse bedrijven. Hij vroeg ze naar hun opvattingen over kledingvoorschriften, hun loopbanen en hun leidinggevenden. Programmeurs houden niet van het dragen van pakken en vinden dat hun beroep geen kledingvoorschriften verdraagt. Wel zien ze er het nut van in een pak te dragen als ze bij klanten op bezoek gaan.

Programmeurs zijn sceptisch over de oprechtheid van de retoriek en aankondigingen van hun managers. Volgens Jemielniak zijn programmeurs kritisch over de politieke aard van de organisaties waar ze werken en de irrationaliteit die er heerst als gevolg van de bureaucratie. Ze hekelen het feit dat ze in veel organisaties wel mee moeten doen aan de management terminologie, omdat ze gemarginaliseerd worden als ze het niet doen.

Software-ontwikkelaars twijfelen niet alleen aan de competenties van het management in IT-projecten, maar zetten ook vraagtekens bij managementkennis in het algemeen. Ze zijn de mening toegedaan dat mensen die een loopbaan in management kiezen, dat doen omdat ze niets anders kunnen. Volgens de programmeurs stellen managers door hun onwetendheid in technische kwesties vaak onrealistische eisen aan het werk van de ontwikkelaars.