Printerspecialist moet leren adviseren
                    "Het belangrijkste is, dat je de vraag die klant stelt, goed begrijpt. Ik heb vooral goed leren luisteren." De opmerking tekent Xerox-consultant Sjaak Post. "Uitvinden wat de klant wil, dat is mijn voornaamste rol."
                
                                    
        Shutterstock
                                                    Shutterstock
                            