Kunnen computers kiezen?
Expertsystemen gelden al jaren een beetje als de pil waarvoor geen kwaal bestaat. Wetenschappers ontwikkelen de prachtigste beslisalgoritmes, maar de praktische toepassingen blijven merendeels iets ongemakkelijks houden. Misschien omdat, zolang rechttoerechtaanbedrijfsautomatisering nog steeds regelmatig mislukkingen oplevert, gebruikers vrezen dat ‘kennis uit een machine’ niet anders dan te hoog gegrepen kan zijn.
Shutterstock
Shutterstock