Kamer houdt spoeddebat over misleidende sms-diensten

Het gaat om sms-diensten voor bijvoorbeeld ringtones of spelletjes, waarbij jongeren ongewild en onbewust kunnen worden opgezadeld met een abonnement. Uit onderzoek blijkt dat een kwart van de jongeren hiermee wel eens het schip in is gegaan waardoor ze soms veel geld kwijt zijn. De telecomproviders zouden hier miljoenen mee verdienen.

"Oplichting", vindt Gerkens. Volgens haar biedt de gedragscode en ook de verbeteringen daarvan geen soelaas. "Iedere keer worden weer de randen van de code opgezocht. Het wordt tijd voor wettelijke maatregelen", aldus de SP'ster.

Volgens PvdA-Kamerlid Martijn van Dam moeten gebruikers veel explicieter worden geïnformeerd over waar ze precies mee instemmen. Verder wil hij dat een gebruiker de sms-diensten zou kunnen blokkeren via zijn telefoonprovider. Minderjarigen zouden per definitie moeten worden geblokkeerd, waarbij alleen de ouders dat ongedaan kunnen maken.

Verder zouden consumenten moeten worden beschermd tegen de aanbieders. Bij een conflict over een rekening zou de aanbieder moeten bewijzen niets fout te hebben gedaan, aldus de PvdA.

Ook het CDA heeft schriftelijke vragen gesteld over de kwestie. Gerkens vond dat te lang duren en wil Heemskerk aan de tand voelen voordat hij weer met een nieuwe gedragscode komt.