Itil gaat pas leven als je het koppelt aan de ervaringen van mensen
Albert Jan Boer, productverantwoordelijke email en directory services bij DTO, de telematicaorganistie van het ministerie van Defensie, volgde in mei de cursussen Itil Service Support en Service Delivery bij PinkRoccade. Hij is bijzonder goed te spreken over de cursussen, die elk vijf dagen duurden. "Het was meer dan geslaagd."

Shutterstock
Shutterstock