Achtergrond Automatisering Gidsvolgen volgend
PRO
31 oktober 2008
leestijd 1 minuut
0 reacties
Interne afstemming bij klantenservice cruciaal
Bedrijven benoemen de inrichting van hun organisatie en de beschikbaarheid van de juiste gegevens (bijvoorbeeld klanthistorie) daarbij als zeer belangrijk. SuperOffice en MarketCap onderzochten servicemanagement bij Nederlandse middelgrote en grotere bedrijven en organisaties hiervoor. Een tweede gebied waarop veel verbetering kan plaatsvinden, heeft te maken met interne communicatie tussen afdelingen.
Shutterstock
© Shutterstock
Lees dit PRO artikel gratis
Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:
Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech
Word gratis lid en lees verder
Bevestig jouw e-mailadres
We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.
Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.
Sluiten
Er is iets mis gegaan
Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.
Sluiten
Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:
Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
Volg je favoriete topics
Heb je al een account?
Log in
Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:
Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
Volg je favoriete topics
Heb je al een account?
Log in
