Het einde van de IT-afdeling
De rol van de IT-afdeling kwam deze week regelmatig ter sprake tijdens de IT Expo van Gartner in Barcelona. De ‘next big decision’ voor de CIO is die tussen het ondersteunen van en het bijdragen aan de bedrijfsvoering. En hoe die keus ook uitvalt, de consequenties voor de IT-afdeling zijn aanzienlijk. Die wordt als het ware uit elkaar getrokken door business process outsourcing, concurrentie van dienstverleners en de roep om flexibiliteit en een procesgerichte aanpak.
Shutterstock
Shutterstock