Grote verschillen in positie IT-dienstverleners
De twee grootste outsourcing-bedrijven (IBM en EDS) bevinden zich in een lastig parket; ze beheren voor hun klanten relatief complexe systemen, maar voegen desondanks verhoudingsgewijs weinig waarde toe voor de bedrijfsvoering van de klanten. Dat blijkt uit onderzoek naar IT-outsourcingcontracten in Nederland. Ook Capgemini heeft, zij het in mindere mate, met dit probleem te kampen.
Shutterstock
Shutterstock