'Gegevens stroomklant centraal bewaren'
De energiebedrijven kunnen grote veranderingen in hun klantenbestand nauwelijks aan. Als op 1 juli de gas- en stroommarkt wordt vrijgegeven, levert een overstap van meer dan een op de twintig klanten problemen op in de administratie. Het adviesbureau Cap Gemini Ernst & Young pleit daarom voor een centraal registratiepunt van klant- en metergegevens.
Shutterstock
Shutterstock