E-mail en CRM nog weinig geïntegreerd
E-mailmarketing en CRM worden nog weinig geïntegreerd. Van alle bedrijven die aan e-mailmarketing doen én een CRM-systeem hebben, verwerkt slechts 30 procent systematisch de resultaten van hun e-mailmarketingcampagnes in het CRM-systeem. Dat blijkt uit onderzoek onder Nederlandse en Belgische bedrijven.

Shutterstock
Shutterstock